Como dizer "sondar os clientes" em inglês

Contexto: Fazer uma sondagem entre os clientes.

APRESENTAÇÃO PESSOAL EM INGLÊS
Nesta aula, a professora Camila Oliveira ensina como você deve se preparar para fazer uma apresentação pessoal profissional em inglês. O conteúdo dessa aula ajudará você a aproveitar melhor as oportunidades no ambiente corporativo. ACESSAR AULA
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PROBE é uma palavra recorrente no campo de vendas e serviços ao cliente.

(to) Probe = verbo
Probing = adjetivo ou substântivo

Exs:
"To probe our prospective customers."
"Probing questions can boost your customer service."