Customization x Personalization: Qual a diferença?

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Hi there!


A special one for those interested in marketing!

Customization is when the user explicitly changes things - font size, colors, layout, etc.

Personalization is when the system you are using tailors itself to you and your behavior. A good example of this is Amazon "noticing" what you are buying and changing their front page to feature similar items.

Source: http://www.quora.com/User-Experience/Wh ... nalization


Cheers!
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